7 benefícios em contratar uma empresa SaaS

10 de julho de 2017, por CHECKMOB


Aqui na Polímatas, uma rede de empreendedores que trocam conhecimento sobre gestão e negócios, nós conversamos com diversos donos de empresas e conhecemos diversos modelos de negócio. Um deles é o software como um serviço, ou SaaS.

Hoje vamos falar aqui quais são os benefícios de você contratar uma empresa que trabalha assim.

O Saas é um modelo de distribuição de software no qual um provedor externo hospeda aplicativos e os disponibiliza aos clientes através da Internet.

O SaaS é uma das três principais categorias de computação em nuvem, ao lado de infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma como serviço (PaaS).

O SaaS remove a necessidade de as organizações instalarem e executarem aplicativos em seus próprios computadores ou em seus próprios servidores. Isso elimina as despesas de aquisição, provisionamento e manutenção de hardware, além de licenciamento, instalação e suporte de software.

Veja a seguir 7 benefícios que sua organização pode obter ao contratar um SaaS.

1) Tende a ser fácil de usar e intuitivo.

Os aplicativos SaaS estão disponíveis através da web e uma variedade de dispositivos móveis, e eles costumam usar interfaces de usuário consistentes e intuitivas.

O objetivo de um SaaS é que seus clientes mesmos “se sirvam”, necessitando o mínimo de suporte – afinal, o objetivo do provedor do software é ter quantos clientes mais ele puder, logo, suporte é um item custoso.

Novos funcionários deverão aprender a usar aplicativos SaaS de forma rápida e fácil.

Os bons aplicativos SaaS também possuem altas taxas de adoção e suporte robusto no back-end. Isso permitirá que sua equipe de TI se concentre nas principais operações comerciais.

Contudo, vamos falar mais no ponto 7 sobre como a questão do suporte pode ser uma vantagem.

2) Preços consistentes e menores.

Em vez de despesas de capital para hardware e infra-estrutura e gastar dinheiro contratando funcionários para gerenciar a aplicação, as empresas que usam aplicativos SaaS pagam uma taxa de assinatura regular, muito mais fácil de orçar.

Muitas dessas empresas ainda oferecem planos de assinatura fáceis de serem compreendidos, com migração fluída entre um plano para outro e sem surpresas de cobranças.

Adotar um modelo baseado em assinatura significa evitar custos associados à infra-estrutura, desenvolvimento de produtos, contratação de profissionais de TI e taxas de consulta.

A maioria dos provedores SaaS responderá às perguntas dos clientes sem cobrança adicional, principalmente porque eles procuram construir relacionamentos mais fortes e significativos com seus clientes – buscando estender o prazo de sua assinatura.

Como a maioria dos provedores SaaS oferecem testes gratuitos, uma empresa pode testar o serviço para verificar se ele atende suas necessidades.


 

O CHECKMOB é uma empresa SaaS que ajuda outras empresas no controle de equipes externas.

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3) Atualizações contínuas e incluídas.

À medida que os provedores SaaS melhoram seus produtos, a atualização acontece de forma transparente no back-end.

Não é necessário que os clientes baixem patches ou instale novos softwares.

O provedor SaaS também constrói qualquer nova infraestrutura necessária. Isso se torna um grande adicional porque um software como serviço só tende a ficar melhor ao longo do tempo, sem que você precise comprar uma nova versão, como acontecem com softwares convencionais ou produtos físicos (celulares, por exemplo).

4) Segurança extra.

SaaS adicionam uma camada extra de segurança quando sua empresa possui uma política Bring Your Own Device (BYOD). É impossível evitar que os funcionários usem seus dispositivos móveis para concluir tarefas comerciais e a maioria das empresas não se preocupa em tentar.

Em vez disso, eles implementam políticas BYOD. O problema com isso é que cada dispositivo pessoal usado por um empregado deixa os dados da sua empresa mais vulneráveis a cibercriminosos.

As aplicações SaaS em dispositivos móveis podem diminuir esses riscos porque os dados são mantidos na nuvem e não no dispositivo pessoal do empregado.

Exemplificando: Se você está acessando um site que é um SaaS , ele não têm como saber quais mecanismos maliciosos existem em seu computador, logo, eles têm que trabalhar duro para proteger o site deles e os dados de seus clientes – ou seja, os seus dados.

5) Integração perfeita.

Muitos aplicativos SaaS possuem APIs abertas (interfaces de programação de aplicativos) ou podem ser integrados com outras aplicações SaaS. As empresas podem acessar tudo em um só lugar, dando-lhes a capacidade de ver as informações de que precisam, quando e onde precisam.

É bem comum de SaaS “conversarem” entre si, permitindo integrações, fluxos de trabalho e trabalhar com seus dados de um lado para outro, favorecendo seu trabalho.

6) Capacidade de escalar e crescer sem limites.

As empresas que decidiram usar software como serviços de assinatura podem crescer a um ritmo mais rápido do que aqueles que contratam consultores únicos. Isso é porque eles são capazes de direcionar seus fundos para atividades que contribuem para atingir os principais objetivos do negócio.

Como esses serviços não são projetos únicos ou pontuais, os proprietários de empresas podem decidir aumentar ou diminuir a escala, conforme necessário, alterando o plano de assinatura para acomodar períodos mais ocupados e os mais lentos.

As assinaturas permitem às empresas escalar rapidamente e ao mesmo tempo agregar valor aos seus clientes.

7) Suporte contínuo.

A maioria dos provedores SaaS compete entre si para ver quem proporciona uma experiência e suporte de usuário excepcional por e-mail, telefone ou bate-papo ao vivo. Esta é uma vantagem real para qualquer pequena empresa à procura de suporte sem estresse.

Quando o serviço não está funcionando como esperado, o suporte ao cliente está disponível para corrigir o problema. Esse tipo de confiabilidade é sem complicações e muito conveniente para qualquer empresário.

Entendeu por que mudar para um SaaS?

Esta informação deve ter respondido a qualquer dúvida que você tenha tido sobre como fazer a mudança para SaaS. A longa lista de benefícios fez da SaaS a área de crescimento mais rápido da indústria de TI, de acordo com analistas.

Entre em contato conosco ou com o CHECKMOB se você decidir utilizar esses benefícios para gerar o seu sucesso. Podemos fazer com que a mudança seja uma transição suave para sua empresa.

Ao escolher serviços de TI baseados em assinatura, as empresas podem gerar mais receita evitando custos e riscos de infraestrutura desnecessários.

Isso ajuda as empresas a se concentrarem em suas funções principais, obtendo assim uma vantagem competitiva em relação aos seus rivais.

Se você quer conhecer novos modelos de negócio e trocar experiências com empreendedores que possuem SaaS, fica o convite para conhecer mais da Polímatas, nossa rede de empreendedores que se encontram semanalmente em eventos online para discutir sobre negócios e gestão.

Nosso site: https://www.polimatas.com/

Guest post por: Ivan Chagas – Empresa Polímatas



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