No universo competitivo das vendas, os vendedores externos desempenham um papel vital, criando pontes entre empresas e clientes. Se você está intrigado sobre o que realmente implica ser um vendedor externo, este artigo é o seu guia definitivo.
Vamos explorar as funções, requisitos, salários, rotinas, objetivos e até mesmo as ferramentas que tornam a vida dos vendedores externos mais eficientes.
Vamos embarcar nessa jornada para entender o que faz um vendedor externo verdadeiramente excepcional.
Qual é a função de um vendedor externo?
É importante ter clareza sobre o que faz um vendedor externo, pois esse profissional é o embaixador de uma empresa fora de suas paredes. A sua principal função é estabelecer e cultivar relacionamentos com os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
O que significa que um vendedor externo representa a empresa em reuniões, eventos e visitas presenciais, criando uma impressão positiva que pode resultar em vendas significativas.
O que precisa para ser um vendedor externo?
Para ser um vendedor externo bem-sucedido, é necessário possuir uma combinação específica de habilidades e qualidades que vão além do conhecimento básico dos produtos ou serviços.
A seguir, são destacados oito pontos essenciais para se destacar nessa profissão dinâmica.
- Compreensão Profunda dos Produtos/Serviços
- Habilidades de Comunicação Efetiva
- Persistência e Resiliência
- Empatia e Habilidade para Ouvir
- Habilidades de Negociação Afiadas
- Adaptabilidade e Flexibilidade
- Gestão Eficiente do Tempo
- Conhecimento Tecnológico
Desenvolver e aprimorar essas habilidades pode transformar um vendedor externo em um profissional altamente bem-sucedido, capaz de construir relacionamentos duradouros e impulsionar as vendas da empresa.
Leia mais: 8 passos para dar o melhor treinamento para vendedores externos
Quanto é o salário de um vendedor externo?
Os salários dos vendedores externos variam amplamente com base na experiência, setor e localização geográfica.
Segundo o site Glassdoor, a faixa de salário base de um vendedor externo está entre R$ 2.000,00 a R$ 4,000,00 reais.
Sendo que a média salarial é de R$ 15.600, considerando ganhos com comissões, participação de lucro e bônus.
Em média, um vendedor externo pode esperar uma remuneração competitiva, muitas vezes complementada por comissões generosas, refletindo seu desempenho em vendas.
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Qual a rotina de um vendedor externo?
A rotina de um vendedor externo pode variar dependendo do setor em que trabalha e da empresa para a qual está vendendo. No entanto, aqui estão algumas atividades comuns que os vendedores externos geralmente realizam:
Prospecção de clientes
Vendedores externos frequentemente pesquisam e identificam clientes em potencial. Isso pode envolver pesquisas de mercado, participação em eventos do setor, e até mesmo abordagem direta a empresas que poderiam se beneficiar dos produtos ou serviços que estão vendendo.
Agendamento de visitas
Eles entram em contato com clientes em potencial para agendar reuniões ou visitas para apresentar produtos ou serviços. O agendamento de visitas é uma parte crucial do trabalho, pois permite que o vendedor tenha a oportunidade de demonstrar pessoalmente o que está sendo oferecido.
Apresentação de produtos ou serviços
Durante as visitas, o vendedor externo apresenta detalhadamente os produtos ou serviços que está vendendo. Ele explica os benefícios, responde a perguntas e tenta persuadir os clientes em potencial a fazer uma compra.
Negociação de termos e condições
Após a apresentação, o vendedor pode negociar os termos e condições da venda, incluindo preço, prazo de entrega, condições de pagamento e outras cláusulas contratuais.
Acompanhamento pós-venda
Após a venda, o vendedor externo muitas vezes mantém contato com os clientes para garantir que estão satisfeitos com os produtos ou serviços. Ele pode resolver problemas, oferecer suporte adicional e construir relacionamentos contínuos com os clientes para incentivar compras futuras e fidelização.
Relatórios e administração
O vendedor externo geralmente é responsável por manter registros precisos das interações com os clientes, preparar relatórios de vendas, acompanhar as metas estabelecidas pela empresa e atualizar o banco de dados de clientes.
Qual é o maior objetivo de um vendedor?
O maior objetivo de um vendedor é criar relacionamentos duradouros e satisfatórios com os clientes. Para além das vendas, os vendedores externos visam entender as necessidades dos clientes, fornecer soluções que agreguem valor e construir uma reputação positiva para a empresa.
Leia mais: Como fidelizar clientes com um pós-venda eficiente para equipes externas
Quando faz sentido ter uma equipe de vendas externas?
Uma equipe de vendas externas é essencial quando os produtos ou serviços demandam uma abordagem mais pessoal e consultiva. Setores como o de serviços financeiros, imobiliário e industrial geralmente se beneficiam de uma equipe externa dedicada, pois a confiança do cliente é construída através de interações cara a cara.
Ferramentas que auxiliam o vendedor externo
Para aprimorar a eficiência, os vendedores externos contam com uma série de ferramentas tecnológicas. Como CRM (Customer Relationship Management) software, aplicativos de produtividade, sistemas de gestão de estoque e aplicativos de roteamento otimizado são apenas algumas das ferramentas que facilitam o dia a dia do vendedor externo, permitindo que eles se concentrem mais no cliente e menos na burocracia.
O Checkmob por exemplo simplifica a vida do vendedor externo roteirizando suas visitas de maneira otimizada, facilitando o gerenciamento da carteira de clientes e permitindo um acompanhamento detalhado de cada interação.
Ser um vendedor externo não é apenas sobre vender produtos, é sobre construir relações significativas.
Com habilidades apropriadas, mentalidade positiva e ferramentas adequadas, qualquer pessoa pode se destacar nesse papel desafiador.
Seja você um aspirante a vendedor externo ou um empresário que considera expandir sua equipe de vendas, lembre-se de que o sucesso nesse campo depende da compreensão profunda das necessidades do cliente e da capacidade de fornecer soluções personalizadas.
O mundo das vendas externas está esperando por você - vá em frente e conquiste-o!
Escrito por
André Zacarias
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